Jouw verhaal blijft van jou
Privacyverklaring
1. Wie verwerkt je gegevens?
Coers Mediation & Relatiecoaching
Bonenkruidstraat 5
1313 DG Almere
KvK 55528724
info@coersmediation.nl · contactformulier
2. Welke gegevens verwerken we?
De marketingwebsite verwerkt alleen gegevens die nodig zijn om de website te laten werken, vragen te beantwoorden en – na jouw toestemming – privacyvriendelijke gebruiksstatistieken te maken. Vul je het professionalformulier in, dan verwerken we je naam, praktijk, vakgebied, regio, e-mailadres, telefoonnummer, website en toelichting.
3. Waarom verwerken we deze gegevens?
- om contact op te nemen naar aanleiding van jouw vraag of belangstelling;
- om misbruik en technische problemen te voorkomen;
- om met toestemming te begrijpen welke pagina’s worden bezocht, hoe lang en via welke verwijzing;
- om uitgaande links te tellen en de website te verbeteren.
4. Statistieken zonder Google Analytics
LoveMyLove gebruikt een eigen eenvoudig meetsysteem. Een willekeurige browsercode onderscheidt bezoeken zonder je naam of e-mailadres in de statistieken op te nemen. We registreren pagina, tijdstip, globale herkomst, grove locatie op basis van het netwerkadres en gebruikte uitgaande links. Het volledige IP-adres wordt niet in het statistiekoverzicht bewaard. Meten gebeurt pas nadat je toestemming geeft; weigeren heeft geen gevolgen voor het gebruik van de website.
5. Bewaartermijnen en delen
Formuliergegevens bewaren we zolang dat nodig is voor het contact en een eventuele samenwerking. Gedetailleerde statistieken worden beperkt bewaard; maandtotalen kunnen langer worden bewaard voor langetermijninzicht. We verkopen geen persoonsgegevens. Dienstverleners ontvangen alleen gegevens voor zover dat noodzakelijk is voor hosting, e-mail of beveiligde technische verwerking.
6. De LoveMyLove-app
Persoonlijke app-inhoud blijft standaard op je eigen apparaat. Kies je voor synchronisatie, dan wordt een versleutelde kluis opgeslagen. LoveMyLove bewaart je herstelzin niet en kan de kluis niet met alleen servergegevens ontsleutelen. Bij AI-functies worden je vraag en relevante context tijdelijk verwerkt om een antwoord te maken.
7. Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van persoonsgegevens en je toestemming intrekken. Gebruik daarvoor het contactformulier. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.