Eenvoudig en leesbaar
Algemene voorwaarden
LoveMyLove is een dienst van Coers Mediation & Relatiecoaching, Bonenkruidstraat 5, 1313 DG Almere, KvK 55528724.
1. Wat biedt LoveMyLove?
LoveMyLove ondersteunt relaties en gezinsleven met AI-gespreksondersteuning, reflecties, oefeningen, kennis, agenda-, dagboek-, communicatie-, financiële en inspiratiefuncties. Het is een hulpmiddel en geen vervanging voor medische, psychologische, juridische, financiële of andere professionele hulp.
2. Account en gebruik
Een account is persoonlijk. Je verstrekt juiste gegevens, kiest een veilig wachtwoord en houdt wachtwoord en herstelzin geheim. Partners en gezinsleden gebruiken ieder een eigen afgeschermd account. Onrechtmatig gebruik, intimidatie, misbruik, spam en ongeautoriseerde toegang zijn niet toegestaan.
3. Testfase, proefperiode en prijs
Tijdens de huidige testfase is LoveMyLove volledig gratis. Daarna kan LoveMyLove 14 dagen gratis worden geprobeerd; betekenisvol gebruik kan eenmalig 14 extra proefdagen opleveren. De beoogde abonnementsprijs is € 149 inclusief btw per jaar. Gebruikers worden geïnformeerd voordat betaald gebruik ingaat. Testdeelname wordt niet automatisch een betaald abonnement.
4. Betaling, verlenging en opzegging
Voor een betaald abonnement geldt de prijs die vóór aankoop wordt getoond. De looptijd, verlenging en wijze van opzeggen worden bij het afsluiten duidelijk vermeld. Wettelijke consumentenrechten, waaronder de toepasselijke bedenktijd, blijven gelden.
5. Privacy, synchronisatie en AI
Persoonlijke inhoud blijft standaard op je apparaat. Automatische synchronisatie is een afzonderlijke keuze en slaat een versleutelde kluis op. LoveMyLove kent de herstelzin niet. Bij AI-functies worden de vraag en relevante context tijdelijk verwerkt om een antwoord te maken. Je bepaalt zelf wat je met anderen deelt.
6. Adviezen en veiligheid
AI-antwoorden kunnen onvolledig, onjuist of niet passend zijn. Je blijft verantwoordelijk voor beslissingen en handelingen. LoveMyLove is geen alarm- of crisisdienst. Bel bij direct gevaar of een medische noodsituatie onmiddellijk de toepasselijke hulpdienst.
7. Beschikbaarheid en wijzigingen
We doen ons best de dienst veilig en beschikbaar te houden. Onderhoud, storingen en wijzigingen kunnen voorkomen. Essentiële nadelige wijzigingen in een betaald abonnement worden vooraf gemeld.
8. Intellectuele eigendom en aansprakelijkheid
Software, vormgeving, teksten, artikelen en oefeningen zijn beschermd. Persoonlijk gebruik is toegestaan; commercieel hergebruik vereist schriftelijke toestemming. Aansprakelijkheid wordt beperkt voor zover de wet dat toestaat, maar nooit waar dwingend recht uitsluiting verbiedt.
9. Contact en recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Voor vragen of klachten kun je het contactformulier gebruiken.